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コピー 商品 ブランド:相談窓口で「How are you today?」の返答って英語でなんて言うの?

お客様相談窓口に電話やチャットなどで問い合わせるときに、「Hi Mika, this is John. How are you today?」などと言われた返事を「Good!」で返したらいいのか、それとも困っているから連絡しているので「I have a problem.」とか言ったらいいのか、いつも困ってしまいます。
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MIKAさん
2017/08/12 09:07
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回答
  • I'm good, thank you. And you?

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相手が"How are you"と聞いたら、返事として"I'm good"だけではなく、相手にも同じく聞いたほうがいいです。例えば、私は[元気です](http://eikaiwa.vntkg.com/uknow/questions/68392/)。[あなたはどうですか](http://eikaiwa.vntkg.com/uknow/questions/46793/)?I'm good, thank you. And you?I'm fine, thank you. And you?And you? = あなたは?あまり元気じゃないです。困っています。Not so good. I have a problem. こういうふに返事したらいいと思います。ご参考になれば幸いです。
Vikash Paliwal 映画プロデューサー/映画監督/脚本家
回答
  • I'm fine. / I'm not too bad.......など(形式的)

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★How are you ?の認識。。。How are you ? は日本語にはないやり取りなのでちょっと考えてしまいますよね(^^; でも、これは無理やり日本語に訳して認識しようとせずに、「英語の形式的あいさつ」だと認識した方がとんちんかんな間違いが起きなくて済みます。日本人がよくやってしまうのが、I'm very tired . I'm very busy.などと答えてしまうことです。あくまでも形式的なやりとりであり、詳しい[状況](http://eikaiwa.vntkg.com/uknow/questions/36378/)を伝えるためのものではないと理解されるとよいと思います。今回頂いたご質問では、状況が、コールセンターやお店など知らない人からHow are you?と聞かれた時ですね。相手は形式的な[挨拶](http://eikaiwa.vntkg.com/uknow/questions/44673/)として言っているだけなので、I'm fine.I'm not too bad.など、自分がいつも答える決まり文句で返してよいと思います。基本的にはand you?と聞き返してあげるのが英語のやりとりのマナーですが、顧客と店員のような場合には省いてしまうこともあります。参考にしていただけますと幸いです☺
回答
  • Not bad. And you?

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  • Not bad. Today, I'm calling to talk about my problems at school.

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  • Not bad. I want to talk about __________

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How are you? に、シンプルに返す場合、Not bad. And you? まあまあかな、あなたな?で良いと思います。そのほか:Not bad. Today, I'm calling to talk about my problems at school.悪くないです。今日は、学校での困っていることについてお話がしたくて連絡しました。Not bad. I want to talk about __________悪くないです。今日は、_____について話したいです。ご参考になれば幸いです。
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