ブランド 通販店:〜に関しては窓口は別です。そちらの方から連絡させますって英語でなんて言うの？

「窓口」といっても、日本語では色々な種類の窓口を指してしまいますので、例えば、●消費者向けの窓口●事業者向けの窓口　●受付、フロントの窓口　・・・などここでは、「the wrong department（違う部署）」という英語で具体的に表してみました。「そちらの方から連絡させます。」ですが、「その件を担当する担当者から連絡させます。」、という具体的な英語表現に変換して、「Shall I have the person in charge call you back?」というように表現してみました。また、文の冒頭に、「I’m afraid～（恐れ入りますが）」を入れると、より丁寧で、フォーマルなビジネス英語表現になりますので、ぜひご参考にされてください☆

「窓口が別」とは、先方が問い合わせた「担当者が違う」という解釈ができるので、「違う人が担当しています」という表現も可能です。一般的な返答なら例文1、先方から具体的な担当者名が出たなら例文2を参考にしてください。「担当者」を言い表すなら、in charge of「担当している」を使い、例文1：A different person is in charge of (部署名).「別の人が担当しています」、名前が出たなら、例文2：Mr./Ms. 〇〇 is in charge of (部署名).「〇〇が担当しています」と言えます。「そちらから連絡させます」なら、ask (人) to contact youで、 (人) のところにthemやhim/herを入れればOKです。